NEX Toda vez que alguém me pergunta o que é domínio e o que é hospedagem, eu uso a mesma comparação, porque ela funciona: domínio é o endereço, hospedagem é o terreno. Você pode ter o endereço mais bonito do mundo, se não tiver terreno, não tem casa. E se você tiver os dois no nome de outra pessoa, você não tem nada.
Essa última parte é a que mais dá problema, e é por isso que este texto existe.
Domínio, em português
Domínio é o nome que a pessoa digita no navegador: suaempresa.com.br. Você não compra um domínio para sempre. Você registra o direito de usar por um período e renova. Se você parar de renovar, ele expira e qualquer um pode pegar.
No Brasil, os domínios .com.br são administrados pelo Registro.br, ligado ao NIC.br. Registrar um .com.br exige CPF ou CNPJ brasileiro. Isso não é burocracia à toa: é o que garante que o domínio tem um dono identificável.
Sobre qual extensão escolher: se o seu negócio atende Brasil, use .com.br. É o que o brasileiro digita por reflexo, e o .com equivalente quase sempre já está tomado ou custa caro no mercado secundário. Extensões da moda (.digital, .online, .site) são baratas e passam a impressão errada para um público que não é de tecnologia.
E o nome em si: curto, fácil de ditar por telefone, sem hífen, sem número. O teste é falar o domínio em voz alta para alguém e ver se a pessoa consegue escrever certo de primeira.
Hospedagem, em português
Hospedagem é o servidor onde os arquivos do seu site ficam guardados e de onde eles são entregues para quem acessa. É custo recorrente, mensal ou anual.
A parte que interessa para você, dono do negócio, é uma só: hospedagem barata e lenta custa cliente. O tempo que o servidor leva para responder entra direto na conta de velocidade do site, e velocidade mexe em conversão e em posição no Google. Escrevi sobre isso em velocidade do site e Core Web Vitals.
Certificado SSL, aquele cadeado que faz o endereço virar https://, hoje vem incluso em praticamente qualquer hospedagem séria. Se alguém te cobrar separado por isso, desconfie.
A regra que eu defendo: domínio no seu nome
Aqui está o que mais quebra empresa pequena. A agência ou o freelancer registra o domínio na conta dele, "para facilitar". Aí a relação termina, por qualquer motivo, e o domínio fica com ele. Você perde o endereço que os seus clientes conhecem, perde os e-mails, e perde todo o histórico que o Google construiu sobre aquele endereço.
Já vi gente ter que começar de um domínio novo do zero porque não conseguiu recuperar o antigo. É uma perda que não se compra de volta.
Por isso, na NEX, a regra é fixa e vale para todo projeto:
- O domínio e o código-fonte ficam no nome do cliente. Não no nosso.
- O primeiro ano vem incluso na criação do site.
- A renovação, depois do primeiro ano, é escolha sua: você pode renovar direto no Registro.br, que sai mais barato, ou na Hostinger, que custa mais, mas permite ter e-mail profissional no seu próprio domínio.
Eu não publico valor de renovação em post porque esse número muda por registrador e de ano para ano, e prefiro não deixar preço desatualizado na internet. Na hora do orçamento, isso vai explícito.
Se o e-mail no domínio próprio for importante para você, e para quem vende serviço geralmente é, vale ler e-mail profissional com domínio próprio antes de decidir onde renovar.
As três perguntas para fazer antes de fechar com qualquer um
Independente de contratar a gente ou não, faça estas perguntas e peça a resposta por escrito:
- O domínio vai ser registrado em nome de quem? Se a resposta não for "o seu", pare a conversa.
- Eu recebo o código-fonte? Site que você não pode levar embora é aluguel disfarçado de compra.
- O que acontece com o site se eu cancelar a manutenção? A resposta honesta é: ele continua no ar, só para de receber atualização e suporte.
Essa terceira pergunta separa quem vende site de quem vende dependência.
O que você paga uma vez e o que paga sempre
| Item | Frequência | Observação |
|---|---|---|
| Criação do site | Uma vez | Varia conforme escopo |
| Domínio | Anual | Primeiro ano incluso na criação |
| Hospedagem | Mensal ou anual | Afeta velocidade diretamente |
| Certificado SSL | — | Normalmente incluso |
| E-mail profissional | Mensal ou anual | Depende de onde o domínio está |
| Manutenção | Mensal | Atualização, segurança, ajustes |
Manutenção é a linha que as pessoas cortam primeiro e se arrependem depois. Site parado acumula falha de segurança e some do Google aos poucos. A gente publica os planos abertos em manutenção de sites, começando no plano Essencial de R$ 99/mês.
Conclusão
Domínio é o seu endereço e precisa estar no seu nome. Hospedagem é onde o site mora e mexe direto na velocidade. Os dois são custo recorrente, e quem finge que não são está escondendo conta para fechar negócio.
Na NEX Agency, todo site que a gente cria sai com domínio e código-fonte no nome do cliente e o primeiro ano de domínio incluso. Depois disso você escolhe onde renovar, e a gente explica a diferença sem empurrar nada. Fale com a Fabiana no WhatsApp pela página de criação de sites.